汽车线上:重大消费权益!LUXGEN宣布全车系延长4年不限公

2020-05-22 阅读 614 次 作者: 来源: 应用学者
重大消费权益!LUXGEN宣布全车系延长4年不限公里保固(更新版)记者:Max 2011-06-01

先前LUXGEN推出加价购买的延长保固方案Care+在车主论坛间饱受批评,许多网友表示不先提升品质却要消费者加钱购买实在难以接受。如今汽车线上得知第一手消息则是LUXGEN已经通知旗下销售端即日起至七月底将全车系延长保固为4年不限公里保固,过去旧有车主则溯及既往,同样纳入保固範围。此举也是继VW之后第一家实行4年不限里程保固的国产车厂。

汽车线上:重大消费权益!LUXGEN宣布全车系延长4年不限公

LUXGEN在今年苦无新作品的发表,除了上海车展展出的概念车外,备受瞩目的房车LUXGEN GP最快也要到年底台北车展才会亮相。为了提升保养端的收益,因此LUXGEN在5月时推出了名为Care+的付费延长保固专案。原本以为付费延长保固是业界常态,理会对新车以及后端的保养维修有正面的助益。殊不知方案推出之旧车主并不买单,觉得LUXGEN应先提升品质后再来谈付费延长保固。

原本这议题只在网路论坛间谈论的沸沸扬扬,殊不知某电子媒体天外飞来一笔又把过去的熄火案件又再冷饭热炒一次,让LUXGEN在官网上发出一篇找不到重点的声明稿。声明稿只字未提Care+,仅表示LUXGEN相当重视客户对于品质的反应与意见,并名列各区服务负责人电话。这份没有标题的声明稿不但没有灭火,反让网友认为官腔官调没有具体行动。

如今LUXGEN率国产车之先,推出国产车四年不限里程保固,颇有下重药之势。一来回溯旧车主可巩固车主信心,另一方新车实施到7月底又可刺激即将入主的车主下订意愿,一举两得。在5月底付费延长保固的车主则会有退费的问题,这点LUXGEN第一时间向本刊回应对于已经付费购买延长保固方案的车主将可退费,或是挪至其他选配额!